Sí, ya podemos asesorarte personalmente en Bogotá. Estamos ubicados en carrera 13 # 81 - 24, zona T. Detrás del C.C. El retiro y en frente de CC. Atlantis.

Eso sí, seguiremos también atendiéndote y ayudándote con las dudas que tengas a través de nuestro Whatsapp 315 646 0560.

• El envío se demora 24 horas hábiles en Bogotá. Fuera de Bogotá, son 4 - 7 días hábiles.
  En compras superiores a los $150.000, te regalamos los gastos de envío.

• En el momento en que realizas la compra recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos a trabajar para que recibas tu pedido lo antes posible. En cuanto este salga de nuestro almacén, te enviaremos un mensaje de confirmación junto con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento en todo momento.
• El tiempo medio de entrega es de 4 - 7 días hábiles de lunes a viernes. Si no recibes el pedido en este plazo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Whatsapp 315 646 0560 y lo solucionaremos con el transportista tan pronto como podamos.

Hacemos envíos a toda Colombia.

Todos nuestros cambios y devoluciones son GRATUITOS. Tienes 20 días para solicitar cualquier cambio o devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, sin haber usado. Para solicitarlo, puedes escribirnos a nuestro Whatsapp 315 646 0560. Allí te iremos indicando cómo proceder*Por cada pedido solo se permite un cambio.

Ofrecemos la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta de crédito o debito, así como pago en efectivo o transferencia bancaria a través de la plataforma PayU. No te preocupes por nada, porque PayU está certificado para procesar transacciones en línea con los mayores estándares de seguridad.    

Por supuesto. Si le pasa algo a tu producto que crees que no se debe a su mal uso o lavado, podrás solicitar un cambio a través de nuestro Whatsapp 315 646 0560.

• La tarjeta es válida en todos los productos de la web, incluyendo gastos de envío.
• No tiene fecha de caducidad.
• El importe que no gastes en el primer uso quedará guardado para la próxima compra. Admite devoluciones únicamente a la persona que la compra y siempre y cuando no haya sido usada.

¿Quieres regalar una de nuestros bolsos o accesorios, pero no sabes cuál? Envíale esta tarjeta de regalo a quien quieras, para que pueda elegir la que más le guste.

Nuestra "gift card" se envía por e-mail al comprador de la misma, en donde estarán detallados todos los pasos para utilizarla en el check out.

Si no hemos sabido resolver tus dudas a través de nuestro formulario, indícanos en el Whatsapp 315 646 0560 y te la resolvemos.